Руки, набрасывающие схему связанного рабочего процесса на бумаге цвета слоновой кости. Редакционная иллюстрация материалов WebLab Corp.

Материалы WebLab Corp

Автоматизация рабочих процессов: выберите полезный первый процесс

Автоматизация

Обзор

Автоматизация · · Редакция WebLab Corp

Используйте ясную схему процесса, измеримые результаты и обработку исключений, чтобы определить объём первого практического проекта автоматизации.

Явно опишите процесс

IBM описывает автоматизацию рабочих процессов как использование программного обеспечения для выполнения задач и направления работы по заданным правилам. Она может связывать действия на протяжении процесса. Возможность состоит не просто в автоматизации отдельных кликов, а в более последовательной передаче работы между людьми и системами.

Осознанно выбирайте первую версию

Подход WebLab Corp к реализации состоит в начале с одного повторяющегося процесса с понятными входными данными и ответственным. Опишите желаемый результат и исключения. Не расширяйте объём, пока команда не сможет объяснить, как должен вести себя первый поток.

Проверяйте исключения вместе с обычным сценарием

Определите, когда автоматизация должна остановиться, кому передаётся исключение и какие свидетельства сохраняются. Сравните новый процесс с исходным по понятному команде показателю. Полезная версия должна быть пригодной для эксплуатации и проверки.

Источники и дополнительное чтение

Оригинальный редакционный материал WebLab Corp, подготовленный с учётом ресурсов IBM по указанным ссылкам. IBM не спонсирует и не одобряет эту статью. Рекомендации по реализации отражают точку зрения WebLab Corp.

Изучить связанную услугу

Ваша следующая глава

Куда ваш бизнес
может двигаться дальше?

Начните с узкого места, идеи или взаимодействия, которое хотите улучшить.
Мы поможем превратить это в ясную отправную точку.

Начать подготовку брифа проекта
Начать проект