Automação · · Equipe editorial da WebLab Corp
Use um mapa de processo claro, resultados mensuráveis e tratamento de exceções para definir o escopo de um primeiro projeto prático de automação.
Torne o processo explícito
A IBM descreve a automação de fluxos de trabalho como o uso de software para executar tarefas e encaminhar trabalho de acordo com regras definidas. Ela pode conectar atividades ao longo de um processo. A oportunidade não é apenas automatizar cliques individuais, mas tornar os repasses entre pessoas e sistemas mais consistentes.
Escolha a primeira versão com cuidado
A perspectiva de implementação da WebLab Corp é começar com um processo recorrente cujas entradas e responsável estejam claros. Descreva o resultado desejado e as exceções. Evite ampliar o escopo antes que a equipe possa explicar como o primeiro fluxo deve se comportar.
Revise as exceções junto com o fluxo sem falhas
Decida quando a automação deve parar, quem recebe uma exceção e quais evidências são mantidas. Compare o novo fluxo com o processo original usando uma medida que sua equipe entenda. Uma versão útil deve ser operável e passível de revisão.
Fontes e leituras complementares
Conteúdo editorial original da WebLab Corp, embasado nos recursos da IBM vinculados. A IBM não patrocina nem endossa este artigo. As recomendações de implementação representam a perspectiva da WebLab Corp.
Explore o serviço relacionado